Реабилитационный центр "Сосновая горка" в соответствии с Распоряжением министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области №53-181-мр от 13 июня 2024 г. определен ресурсным центром полиформатного сопровождения семей с детьми-инвалидами.
Цель службы: совершенствование взаимодействия учреждений социального обслуживания Иркутской области для социальной поддержки семей, воспитывающих детей-инвалидов.
Для реализации создана служба сопровождения семьи.
Руководитель - Елина Татьяна Валентиновна
телефон: 839554 26-406
электронная почта: sosna90@mail.ru
Татьяна Валентиновна ответит на вопросы:
- о порядке сопровождения семей в период реабилитации и межреабилитационный период;
- о категории детей-инвалидов и их семей, подлежащих сопровождению специалистами учреждения;
- о сроках проведения консультаций, лекций, обучающих мероприятиях, направленных на реализацию программы сопровождения, а также о проведении мероприятий информационно-просветительской направленности в сети интернет;
- о сроках и порядке предоставления услуг личными консультантами.
* Полиформатная служба сопровождения семей с детьми-инвалидами в РЦ "Сосновая горка". (ВИДЕО)
* «ДИСТАНЦИОННОЕ СОЦИАЛЬНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КАК ВИД РЕАЛЬНОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЯМ, ВОСПИТЫВАЮЩИМ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ В СИТУАЦИЯХ ЖИЗНЕННЫХ ЗАТРУДНЕНИЙ»
Координатор сопровождения семей с детьми-инвалидами Ирина Викторовна Старкова ответит на вопросы:
· АЛГОРИТМ ПРИЕМА ЗВОНКОВ НА КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ВОПРОСАМ РЕАБИЛИТАЦИИ
КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ СЕМЕЙ, ВОСПИТЫВАЮЩИХ РЕБЕНКА-ИНВАЛИДА В УЧРЕЖДЕНИИ ВЕДЕТСЯ ЛИЧНЫМИ КОНСУЛЬТАНТАМИ.
* Положение о личном консультанте
Индивидуальное консультирование возможно семьям с ребенком-инвалидом, прошедшим реабилитацию в Центре и давшим согласие на сопровождение в межреабилитационный период. Личный консультант консультирует семью по вопросам реабилитации в домашних условиях согласно рекомендациям, указанным в Реабилитационном маршруте в следующих форматах:
* Консультирование по телефону
* Skype-консультирование
Для записи на индивидуальное консультирование семье необходимо:
* связаться с координатором службы по номеру телефона - 89041569290 или оставить сообщение любым удобным из способов:
· Viber, WhatsApp или sms – 89041569290, Skype - ОГБУСО РЦ "Сосновая горка"
· * написать на почту – sosnovaia.gorka@mail.ru
* в телефонном разговоре или сообщении указать, у какого специалиста, по какому вопросу и в каком формате желаете проконсультироваться
Координатор после принятия заявки
- согласовывает дату, время и способ проведения консультации со специалистом Центра.
- сообщает информацию о проведении мероприятия семье.
- планирует работу кабинета по проведению консультаций.
Время приема звонков: понедельник – пятница с 12:00 до 13:00
* С целью повышения качества обслуживания разговоры записываются